1. CANCELAMENTO PELO ALUNO

O aluno poderá solicitar cancelamento através do canal oficial de atendimento.

2. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Para compras realizadas online, o consumidor poderá solicitar cancelamento em até 7 (sete) dias corridos após a compra, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

3. REEMBOLSO

Após aprovação:

• o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento;

• o prazo poderá variar conforme operadora financeira.

4. EVENTOS PRESENCIAIS

Caso o aluno não compareça ao curso ou evento sem aviso prévio, não haverá devolução do valor pago.

5. CANCELAMENTO PELO INSTITUTO

O Instituto BRAVUS poderá remarcar ou cancelar eventos por:

• força maior;

• segurança;

• número mínimo de participantes;

• situações operacionais.

Nestes casos, o aluno poderá:

• utilizar crédito futuro;

• solicitar reembolso proporcional.